Ahora puedes hacer todo desde tu dispositivo móvil o tu ordenador: Comprar, vender, mostrar una parte de tu cotidianidad en tus redes...

Estamos en el mes de conmemoración del Día Internacional de la Mujer y como suelo decirlo, que sean todos los días, porque a menudo las...

Hace ya varios meses que he dejado de compartir en mi blog mis notas mensuales y en verdad es algo que disfruto hacer. Sin embargo en el...

Para quienes han tenido la oportunidad de seguir nuestras publicaciones, les hemos traído una edición especial por el Día Mundial de la...

Cuando acudo a una entidad financiera o a un lugar donde hay digiturnos o cuentan con dispositivos que simplifican procesos, siempre...

¿Están seguros de que pueden afirmar con certeza que nunca han cometido el pecado de la corrupción?Todos los días y a toda hora una...

A pesar que según reportes de entidades estatales en Colombia sobre la reducción de siniestralidad vial en el periodo de fin del año...

Y a nosotros no nos gustan los auditados resistentes, podríamos contestar. Sin embargo, abogaremos por un cambio cultural que nos invite...

“ A menos, hijo… A menos que quieras perderlo todo. A ti te toca decidir entre el impulso del amor o el deber”. 1 La anterior cita...

A algunas personas les sonará familiar esta “frase”, bastante incómoda, para quienes han experimentado el desagradable momento de...

Es probable que esta frase no sea mencionada por la mayoría de colaboradores en el mundo o a lo mejor, probablemente puedan existir...

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El diseño y ejecución de los planes de capacitación pareciera un asunto fácil, no es sino decir vamos a dictar un taller, seminario o...

Una de las novedades en la estructura de la Norma ISO 9001:2015 es el cambio de la visión sobre la liberación de productos y servicios...

Un momento de verdad según Jan Carlzon (1991) es: (...) el preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y...

Los recientes escándalos de empresas reconocidas tanto a nivel privado como público recaban la trascendencia de estar bien rodeado, no...

Romper un paradigma, salir de la zona de confort, desacomodarnos de nuestro entorno habitual desaprender hábitos organizacionales son...